1. Terminvereinbarung und Stornierung
• Termine werden verbindlich über das Online-Buchungssystem vereinbart.
• Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung des Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
• Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 50 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallentschädigung berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage werden ebenfalls 50 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallentschädigung berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
• Der Kundin/dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
2. Verspätungen
• Bitte informieren Sie uns frühzeitig, falls Sie sich verspäten.
• Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, die Behandlungszeit entsprechend zu verkürzen, sofern dies organisatorisch möglich ist. Der volle Behandlungspreis bleibt in diesem Fall bestehen.
• Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten kann der Termin nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.
3. Anwesenheit im Studio
• Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin, jedoch nicht deutlich zu früh, da kein separater Warteraum zur Verfügung steht.
• Begleitpersonen können leider nicht im Studio warten.
• Im Studio ist ein Hund. Der Hund befindet sich während der Behandlungen nicht im Behandlungsraum.
• Sollten Allergien, Ängste oder sonstige Bedenken bestehen, bitten wir um vorherige Information, damit wir entsprechend Rücksicht nehmen können.
4. Minderjährige
• Behandlungen werden grundsätzlich erst ab einem Alter von 16 Jahren durchgeführt.
Kundinnen und Kunden im Alter von 16 und 17 Jahren benötigen für die Behandlung eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten sowie eine Kopie des Ausweises des Erziehungsberechtigten.
• Personen unter 16 Jahren werden nicht behandelt.
5. Zahlung
• Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung vor Ort in bar oder per Kartenzahlung.
• Eine gegebenenfalls bereits geleistete Anzahlung wird auf den Behandlungspreis angerechnet.
• Eine Quittung/Rechnung kann auf Wunsch ausgestellt werden.
6. Haftung
• Skin & Beauty Bar haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
• Bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
• Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit der Verlust oder die Beschädigung nicht von Skin & Beauty Bar zu vertreten ist.
7. Datenschutz
• Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet, soweit dies insbesondere zur Terminvereinbarung, Durchführung und Abwicklung der Behandlung sowie zur Kommunikation erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten der betroffenen Personen finden sich in der Datenschutzerklärung von Skin & Beauty Bar.