Recibido el equipo, correrá un plazo de 15 días hábiles para la entrega del diagnóstico y presupuesto de reparación.
El presupuesto tiene una duración de 30 días corridos. Habiendo transcurrido el plazo el cliente tendrá que solicitar un nuevo presupuesto.
El tiempo de reparación dependerá de cada caso, quedando este sujeto a la eventual compra e importación de repuestos o a la carga de trabajo técnico, lo cual será informado oportunamente al cliente
Habiéndose reparado el equipo, este contará con 1 mes de garantía, imputable exclusivamente a la reparación efectuada, excluyendo cualquier otra falla, sin perjuicio de que el cliente puede acceder nuevamente al procedimiento del servicio técnico.
El plazo de garantía inicia en el momento que el cliente retira el equipo reparado del servicio técnico.
En caso de haberse efectuado la reparación y avisado al cliente, si este no retira el equipo, el plazo de garantía iniciará al 7mo día desde el aviso.
El cliente puede acceder a una garantía extendida por un valor de 30.000, que cubre 4 meses extra sobre la garantía base de 1 mes. La garantía extendida aplicará en los mismos términos que la corriente.
Accediendo al servicio técnico, el cliente se compromete a retirar su equipo estando este reparado y habiéndose dado aviso de ello. En caso de no ser retirado oportunamente, se efectuará un cargo de 5.000 por cada mes que transcurra desde el aviso, por concepto de bodegaje.
Habiéndo transcurrido 1 año desde el primer aviso, se entenderá el equipo como abandonado, transfiriéndose así el dominio a EmptyClub.spa
Empty Club se compromete a cuidar del equipo y reponer su valor en caso de pérdida o daños.