Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Aquariuswelt
Inhaber: Franz Capaul
Comercialstrasse 34
7000 Chur, Schweiz
E-Mail: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Online-Auftritte der Aquariuswelt - insbesondere die Angebotsseiten auf Beacons und Wonderlink, die Social-Media-Profile (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Pinterest) sowie die Kontaktwege per WhatsApp, E-Mail und Telefon.

2. Welche Daten wir verarbeiten - und wozu

a) Wenn du uns kontaktierst (WhatsApp, E-Mail, Telefon)

Wenn du uns über WhatsApp (+41 79 549 25 80), per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die Daten, die du uns dabei mitteilst: deine Rufnummer bzw. E-Mail-Adresse, deinen Namen (sofern angegeben) und den Inhalt deiner Nachricht. Zweck: Beantwortung deiner Anfrage und Durchführung der Beratung. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Inc. (USA); mit der Nutzung gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Unser E-Mail-Postfach läuft über Gmail (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA).

b) Telefonische Beratung über kostenpflichtige Servicenummern (0900/0901)

Bei Anrufen auf unsere kostenpflichtigen Beratungsnummern sehen wir deine Rufnummer, sofern du sie nicht unterdrückst. Die Abrechnung erfolgt ausschliesslich über deinen Telefonanbieter; wir erhalten von diesem keine weiteren persönlichen Angaben. Gespräche werden von uns nicht aufgezeichnet.

c) Wenn du eine schriftliche Analyse oder ein digitales Produkt bestellst

Für Bestellungen (z. B. schriftliche Lenormand- oder Energie-Analysen, "Seelenkompass") verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, deine Angaben zum Anliegen (z. B. deine Frage, ggf. Vorname/Alter der beteiligten Personen) sowie die Bestell- und Zahlungsinformationen der Verkaufsplattform. Zweck: Erstellung und Zustellung deiner Analyse sowie Kaufabwicklung.

Deine Anliegen behandeln wir streng vertraulich. Uns ist bewusst, dass Anfragen im Bereich Lebensberatung sehr persönliche Themen berühren können - diese Angaben verwenden wir ausschliesslich für die Erstellung deiner Analyse und geben sie nicht an Dritte weiter.

Für die Erstellung schriftlicher Analysen und der zugehörigen Bilder setzen wir teilweise technische Hilfsmittel ein, darunter KI-gestützte Systeme. Deine Angaben werden dabei nur im für die Erstellung nötigen Umfang verwendet; eine Nutzung zu Trainingszwecken durch uns findet nicht statt. Die Server solcher Dienste können sich in Drittländern (u. a. USA) befinden.

d) Kauf und Bezahlung über Beacons

Unsere digitalen Produkte verkaufen wir über die Plattform Beacons (Beacons AI Inc., USA). Beim Kauf verarbeitet Beacons deine Bestell- und Zahlungsdaten als eigenständiger Anbieter zusammen mit den von ihm eingesetzten Zahlungsdienstleistern. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Beacons. Wir erhalten von der Plattform die für die Lieferung nötigen Angaben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gekauftes Produkt).

e) Social-Media-Profile

Wir betreiben Profile auf Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.), TikTok, YouTube (Google), X und Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Irland, gemeinsam mit Pinterest, Inc., USA). Wenn du mit unseren Profilen interagierst, verarbeitet die jeweilige Plattform deine Daten in eigener Verantwortung; wir sehen die von der Plattform bereitgestellten Interaktionen (z. B. Kommentare, Nachrichten) und anonyme Statistiken (Insights). Für die Insights-Verarbeitung auf Facebook-Seiten besteht mit Meta eine gemeinsame Verantwortlichkeit. Es gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattform.

f) Keine eigene Website, kein eigenes Tracking

Wir betreiben derzeit keine eigene Website und setzen selbst keine Cookies und keine Tracking-Tools ein. Die von uns genutzten Plattformen (Beacons, Wonderlink, Social Media) können eigene Cookies setzen - massgeblich sind deren Datenschutzerklärungen.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine Daten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit du dich im EWR befindest, gilt ergänzend die DSGVO; Rechtsgrundlagen sind dann insbesondere die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Kauf und Beratung), unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und dem Betrieb unserer Auftritte (lit. f) sowie deine Einwilligung (lit. a), wo wir sie einholen.

4. Weitergabe und Übermittlung ins Ausland

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies zur Abwicklung nötig ist (siehe oben: Beacons, Zahlungsdienstleister, Plattform-Anbieter) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Einige der genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA oder anderen Drittländern; die Übermittlung stützt sich auf die dort beschriebenen Garantien der Anbieter (z. B. EU-Standardvertragsklauseln bzw. Swiss-U.S./EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit zertifiziert).

5. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist: Anfragen ohne Auftrag löschen wir spätestens nach 12 Monaten; Bestell- und Analyseunterlagen bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) auf.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie - im Anwendungsbereich der DSGVO - auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wende dich dafür einfach an: [email protected]

Zudem kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren - in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), im EWR bei der für dich zuständigen Datenschutzbehörde.

7. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen, insbesondere Zugangsschutz auf unseren Geräten und Konten. Bedenke, dass die Kommunikation per E-Mail und Messenger nie vollständig gesichert sein kann.

8. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.